Centro de ayuda BOOX Chile
Respuestas para disfrutar más de tu BOOX
Encuentra respuestas en español sobre configuración, pantalla E Ink, aplicaciones, transferencia de archivos, sincronización, batería y actualizaciones.
Algunas funciones, nombres de menús y opciones pueden variar según el modelo de BOOX y la versión de firmware instalada.
Qué encontrarás aquí
Idioma, conexiones y primeros ajustes.
Refresco, calidad visual y optimización.
Archivos, sincronización y actualizaciones.
Ir directamente a
Explora por tema
Encuentra rápidamente las dudas más frecuentes
Hemos organizado la información en áreas simples para que llegues directamente a lo que necesitas.
Primeros pasos
Configuración inicial
Los ajustes esenciales para comenzar a utilizar correctamente tu BOOX.
¿Cómo cambio el idioma de mi BOOX?
Desde la pantalla principal ve a Ajustes > Idiomas y entrada > Idiomas. Desde esa sección puedes seleccionar el idioma que deseas utilizar en la interfaz del dispositivo.
¿Qué servidor debo seleccionar en mi BOOX?
BOOX recomienda seleccionar el servidor según tu ubicación. Puedes revisarlo desde Ajustes > Servidores.
Si utilizas la misma cuenta ONYX en varios dispositivos, mantén el mismo servidor en todos ellos para evitar problemas durante la sincronización.
¿Cómo conecto mi BOOX a Wi-Fi?
Ve a Ajustes > Redes > Wi-Fi y selecciona la red a la que deseas conectarte.
También puedes abrir el Centro de control y administrar el Wi-Fi desde allí.
¿Cómo conecto accesorios mediante Bluetooth?
Entra en Ajustes > Redes > Bluetooth, activa la conexión y selecciona el dispositivo compatible que deseas vincular.
Pantalla
E Ink y modos de refresco
Aprende a equilibrar claridad, velocidad e imágenes residuales.
¿Qué son los modos de refresco de BOOX?
Los modos de refresco permiten ajustar el equilibrio entre calidad de imagen y velocidad. En modelos y versiones de firmware compatibles, puedes acceder a ellos desde el Centro de control mediante EinkWise.
La disponibilidad y los nombres exactos pueden variar según el modelo, el tipo de pantalla y la aplicación utilizada.
¿Qué diferencia hay entre HD, Speed y Regal?
HD prioriza la claridad para libros y contenido principalmente estático.
Speed prioriza una respuesta más rápida para desplazamiento, navegación y contenido dinámico.
Regal busca reducir las imágenes residuales manteniendo una buena calidad visual.
¿Qué hago si quedan rastros o imágenes residuales en la pantalla?
Puedes realizar un refresco completo desde el Centro de control. También puedes probar un modo de refresco más apropiado para el contenido que estás visualizando.
¿Todos los BOOX tienen luz frontal y luz cálida?
No. La disponibilidad de luz frontal y del ajuste de temperatura de color depende específicamente del modelo.
Entender E Ink
Más velocidad o más definición según lo que estés haciendo
En una pantalla E Ink puedes priorizar definición para leer o aumentar la velocidad para navegar y utilizar aplicaciones. Los modos de refresco permiten adaptar la experiencia al contenido que tienes frente a ti.
Aplicaciones
Apps de terceros
Instala y ajusta aplicaciones para una mejor experiencia en E Ink.
¿Puedo instalar aplicaciones en un BOOX?
En los modelos compatibles puedes instalar aplicaciones de terceros. BOOX indica que Google Play está preinstalado en determinados modelos.
También es posible instalar archivos APK. La compatibilidad final depende de los requisitos de cada aplicación y del modelo utilizado.
¿Por qué una aplicación puede verse diferente en una pantalla E Ink?
BOOX incorpora opciones específicas para optimizar aplicaciones de terceros.
Según el modelo y firmware puedes ajustar parámetros como DPI, grosor del texto, suavizado, refresco y contraste.
¿Cómo optimizo una aplicación en mi BOOX?
Puedes abrir la aplicación, entrar al Centro E Ink y seleccionar Optimización de aplicaciones. En determinados equipos también puedes mantener presionado el icono de la aplicación y seleccionar Optimizar.
Archivos y sincronización
Lleva tu contenido contigo
Transfiere contenido desde un computador o teléfono y mantén tus datos compatibles sincronizados.
BOOXDrop
Desde tu computador
Permite enviar y descargar archivos mediante una red local compartida entre el BOOX y el computador.
BOOX Assistant
Desde tu teléfono
Permite trabajar con determinados servicios vinculados a tu cuenta ONYX desde teléfonos compatibles.
¿Cómo transfiero archivos desde un computador a mi BOOX?
BOOX recomienda utilizar BOOXDrop. Conecta el computador y el BOOX a la misma red local, abre BOOXDrop en el dispositivo y escribe en el navegador del computador la dirección que aparece en pantalla.
Desde ahí puedes enviar archivos al BOOX o descargar archivos desde el dispositivo.
¿Puedo enviar archivos desde mi teléfono al BOOX?
Sí. BOOX dispone de BOOX Assistant para teléfonos compatibles.
Para determinadas funciones de BOOXDrop, los dispositivos deben utilizar la misma red local.
¿Qué información de lectura puedo sincronizar entre dispositivos BOOX?
Con una cuenta ONYX puedes sincronizar datos compatibles como progreso de lectura, marcadores, destacados, subrayados, anotaciones y determinadas notas manuscritas entre dispositivos compatibles.
¿Qué necesito para que la sincronización funcione correctamente?
BOOX indica utilizar la misma cuenta ONYX y el mismo servidor en los dispositivos que deseas sincronizar.
Para determinados datos de lectura también es importante mantener los mismos archivos disponibles en los dispositivos.
¿Puedo sincronizar notas manuscritas?
Sí, en modelos compatibles con escritura y funciones de notas. La disponibilidad puede variar según el dispositivo y firmware.
¿Para qué sirve una cuenta ONYX?
Permite utilizar determinados servicios en la nube, sincronización de notas y otras funciones vinculadas al ecosistema BOOX.
Mantenimiento
Batería y firmware
Administra el consumo energético y mantén tu BOOX actualizado.
¿Cómo pongo mi BOOX en modo reposo?
Presiona brevemente el botón de encendido para entrar o salir del modo reposo. Desde Ajustes > Energía también puedes administrar opciones compatibles como reposo automático y apagado automático.
¿Qué puede aumentar el consumo de batería?
El uso de aplicaciones de terceros, la luz frontal y mantener conexiones Wi-Fi o Bluetooth activas puede aumentar el consumo energético.
¿Cómo actualizo el firmware de mi BOOX?
Desde la pantalla principal entra en Ajustes > Actualización de firmware.
Antes de actualizar es recomendable respaldar la información importante y mantener el equipo con carga suficiente durante el proceso.
¿Por qué todavía no aparece una actualización nueva?
BOOX distribuye determinadas actualizaciones por lotes. Dos dispositivos del mismo modelo pueden recibir una nueva versión en momentos distintos.
¿Debo hacer una copia de seguridad antes de restaurar el equipo?
Sí. Una restauración a valores de fábrica puede eliminar los archivos personales almacenados. Respaldar tu información antes de restaurar es una buena práctica.
Importante
Las funciones varían entre modelos
BOOX cuenta con dispositivos de diferentes tamaños, generaciones y configuraciones.
Funciones como escritura con lápiz, luz frontal, determinados modos de refresco, cámara, teclado, conectividad o aplicaciones pueden depender del modelo y de la versión de firmware. Revisa siempre la ficha específica de tu equipo.
Soporte en Chile
¿No encontraste la respuesta que buscabas?
Si tu consulta depende de un modelo específico o necesitas orientación adicional, puedes contactar al equipo de BOOX Chile.
Contactar a BOOX ChileInformación adaptada al español desde la documentación oficial de BOOX.
La interfaz, los nombres de determinadas funciones y su disponibilidad pueden variar según el modelo y futuras versiones de firmware.
Ver centro de ayuda oficial BOOX